V&V International
Otorga una garantía de 1 año por los Porcelanatos y Cerámicas que comercializa según las siguientes condiciones:
Otorga una garantía de 1 año por los Porcelanatos y Cerámicas que comercializa según las siguientes condiciones:
1. La placa debe estar completamente nivelada y seca, para evitar que se presenten tropezones y fluorescencia.
2. Durante los trabajos de obra, se debe proteger el piso con cartón. Los Porcelanatos o cerámica de color Negro y Blanco requieren de cuidados especiales y son susceptibles de mancharse.
3. Para su instalación no utilizar mazo negro dado que mancha la cerámica, se debe utilizar mazo blanco.
4. Elija un instalador con experiencia y especializado en cerámica rectificada.
5. Evite pisar el cerámica o porcelanato cuando aun la protectora no se ha retirado (en caso de Porcelanato y/o cerámica del oriente).
6. La Cerámica/ Porcelanato no debe ser pisado antes de 24 horas mínimo, para evitar desniveles.
7. Seguir las guías de la parte trasera de las tabletas para su instalación.
8.El estándar de calidad cubierto por nuestra garantía es acorde con las Normas Técnicas Colombianas de Producto (NTC). Pide la ficha técnica de cada producto.
9.Para mantenimiento, limpieza o desmanchado de nuestros productos no se deben usar ácidos, químicos, disolventes, o sustancias abrasivas; solo se debe emplear con un trapo húmedo con cualquier multiusos no alcalino dicha limpieza, Si se nota alguna mancha se debe buscar la asesoría en nuestra línea de Servicio 601 5663518 evite la instalacion de este producto.
10.La garantía no cubre problemas generados por mala instalación (asentamiento de obra, pegantes incorrectos, mal retiro de capa protectora, uso de producto por fuera de lo especificado, mantenimientos inadecuados) Limpieza con productos que no sean asesorados por nosotros.
11. Siempre tener encuenta el 10% más de cada referencia de producto para tu proyecto, ya que la disponibilidad y los lotes pueden variar. Además, podría no haber la cantidad requerida para un complemento de obra o reparación futura
En el producto disponible podrían presentarse diferentes lotes de producción, por lo que es importante que revises la mercancía antes de instalarla, y separes adecuadamente las piezas de cada lote para no mezclarlas. Con este sencillo proceso determinas la mejor forma de instalación.
12. Tenga en cuenta que productos con variación en su superficie, tipo V2, V3 y V4, pueden presentar diferencias en su diseño, textura o tono entre baldosas; esto hace parte del concepto decorativo original del producto.
13. Los productos están fabricados para ser sometidos al tráfico que está determinado en cada ficha técnica. Asegúrate, según el espacio donde vas a instalarlo, que el producto cumpla con el uso indicado
14. Instalar un piso en una zona húmeda, verifica que tenga superficie antideslizante (ADZ), con el fin de disminuir la posibilidad de accidentes. Por las características de seguridad en la cara visible del producto que mejoran el agarre del pie, estas superficies tienden a ensuciar un poco mas de lo normal por las características de superficie.
15. No cubre garantía por problemas y defectos por conceptos estéticos vinculados a rayones.
16. No cubre por Omisión o incorrecta localización y tratamiento de juntas de construcción, expansión o dilatación en el área instalada.
17. No cubre Problemas, defectos y daños derivados del extravío de componentes del Producto y utilización o adaptación de piezas o acabados no originales de fábrica.
18. Desgaste normal del Producto y sus acabados ocasionado por su uso o el paso del tiempo-No cubre
19. Reclamos relativos a los defectos obvios o evidentes en la apariencia, forma y color con posterioridad a la instalación.-No cubre
20. Daños que ocurran al Producto durante su transporte o instalación que no sean imputables a Corona.-No cubre
SE SUGIERE AL USUARIO SEGUIR ESTRICTAMENTE LAS RECOMENDACIONES DE ESTE INSTRUCTIVO, PORQUE VERGARA Y VERGARA INTERNATIONAL SAS NO SE HACE RESPONSABLE POR RECLAMOS QUE SE DERIVEN POR NO REALIZARSE ESTE PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE.
ESTA GARANTÍA NO CUBRE DEFECTOS POR MANO DE OBRA, MALA INSTALACIÓN, MANCHAS O RAYADO DEL PISO POR USO O MANTENIMIENTO INADECUADO
NOTA ADICIONAL:
ESTE DOCUMENTO ES VÁLIDO COMO GARANTÍA SOLO SI ES ANEXADA LA FACTURA ORIGINAL DE COMPRA.
GARANTÍA UN AÑO
Somos Importadores directos de revestimientos como son porcelanato, cerámicas, pisos vinílicos SPC, mosaicos y paneles en WPC.